目錄 登入會員 購物車 {{currentCart.getItemCount()}}

購物須知



歡迎光臨福灣巧克力工坊,也感謝您支持台灣本土巧克力品牌。


購物前,請參考以下購物、付款及出貨方式,若有其餘問題,歡迎來信詢問。

感謝您的購買!

 

購物流程

 

1.  加入會員

請點入首頁會員註冊,填入您的相關資訊後即可購物,請務必填寫完整,以便後續出貨事宜。 

2.  加入購物車

每種商品都可加入購物車,加入完成後可合併運費。

3.  付款

確認購物總額款項後,選擇付款方式,付款完成後,系統會發送訂單完成訊息至您的email信箱內,即完成訂購。

4.  商品出貨 

下午兩點前訂單,查收款項後,最快可隔日到貨(除特殊假日會另行通知)若需指定到貨日期請於下訂單時,點選正確到貨時間。

 

付款方式


1.  線上刷卡

我們與中國信託銀行配合之線上刷卡金流,安全可靠,並有資安認證,讓您安心的付款


2.  轉帳劃撥

請於三日內至全省ATM轉帳,或者銀行臨櫃匯款,本公司提供之帳號為合作金庫銀行,若為銀行轉帳可能需另外酌收手續費用,一般入帳時間約1~2個工作天。超過三日系統自動會自動取消訂單。


3.  冷藏貨到付款

依據您訂購金額酌收手續費用,NT$2000以下金額約加收NT$30運費,其他金額費用在您結帳時會告知。請確認收貨地址是否正確,若發現有運送不到之情形,來回運費需您負擔,若有拒收情形,則會將其帳號加入黑名單內,不得再購物。


4.  公司門市面交付款取貨

您也可來電訂購商品,轉帳付款後,親自門市取貨,亦能另加冷藏運費宅配寄送。


運送方式

 

為了保持巧克力口感與鮮度

本賣場全部商品採用 黑貓低溫宅急便 為您宅配到府


全館商品購物滿NT$3000免運

 

出貨時間以匯款回報時間而定。週一至週六下午兩點前訂購並匯款完成,最快可於當日為您寄出商品。超過下午兩點,則一律於隔天出貨。

2017/08/28起,黑貓宅急便週日停止送件服務,若您有指定到貨時間,請務必注意匯款回報時間。

 

貼心小叮嚀

 

福灣巧克力產品皆經過完善品質控制與查核,在終年18C的專業工坊內完成包裝並預冷至10度以下才送交宅配公司出貨,收到商品後請於第一時間馬上開封檢查商品狀況,若有異狀瑕疵,請以不同角度拍照五張檔案留存,並來電告知,我們會請宅配公司收回商品查驗,並重新寄出商品。超過兩日(包含到貨當日)之商品瑕疵,恕不接受退換貨。

 

含奶油,鮮奶油或高含水率的巧克力,可以冷凍方式延長保存至3個月,但風味會逐漸遞減。

黑巧克力可在室溫27度以下陰涼通風處儲藏18個月。

內含奶粉,堅果,櫻花蝦或水果乾之巧克力,可冷藏保存12個月


所有巧克力產品,在食用前皆可取出回溫5~30分鐘,使巧克力溫度上升至18度,即可品嚐到口感、香氣與個性的最佳表現。